রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7j555-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
7j555 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট রেফারেন্স লগ রাখা হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার সংযোগ সুরক্ষিত কিনা ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে দেখতে পাবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে চাইলে সেটিংস থেকে বাকিগুলো বন্ধ করুন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে কুকি পছন্দ, যোগাযোগের অনুমতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইটে প্রবেশের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।